【情報化戦略の手順】
経営目的や目標がブレークダウンされ、目的実現のための1つの要素・手段や道具としてITが位置付けられるならば、ITは本当の「ソリューション」になります。
的外れな情報システムを作る方がよほど難しいでしょう。
逆にITを起点とすると、IT導入そのものが目的になってしまい、途中で迷路に入り込み、効果発現の終点にたどり着くのに大変骨を折ることになります。
ベンダー企業のソリューションにはなっても、ユーザー企業のソリューションにはなかなかなり得ないことになってしまいます。
経営改革や業務改革を支援する真の「ソリューション」を導入するためには、情報化戦略の正しい手順を踏む必要があるのです。
「競合他社も導入したERPを我社でも導入して経営改革をしよう」とか、「在庫削減のためにSCMの導入で効果を出そう」とか、「顧客満足度を向上させるためにCRMを導入しよう」とか、「設計プロセスの抜本的な短縮のために3D-CADを積極的に活用しよう」などと、安易にソリューションを決めてかかれば、失敗は目に見えています。
情報化（IT）戦略とは、「経営戦略を支援するビジネス施策実行に必要な新しいビジネス・プロセスを設計し、これに対応したＩＴ活用を考えていくこと」なのです。
そのための手順は概ね下記のようになります。
STEP1：企業目標の確認
STEP2：目標達成のための戦略立案
STEP3：戦略実行の課題確認
STEP4：課題解決のためのビジネス施策策定
STEP5：新たなビジネス・プロセス設計と情報システム（IT）活用案の立案
